服务与支持

我们深知，专业的诊断和精准的治疗离不开系统和设备的稳定运行、人员的专业培训以及流程的不断优化。为此，万相科技致力于成为您可信赖的合作伙伴，确保您的医疗服务得以高品质地交付。

服务热线：+86-10 6886 8808

服务邮箱：support@wonsign-tech.com

设备保障服务

为了确保设备的持续稳定运行，我们提供一系列的设备保障服务：

1. 预防性保养计划：秉承“上医治未病”的理念，我们提前发现设备的磨损和性能问题，防止小问题变成大故障。

2. 质量保证：我们进行工厂级的检查和调校，确保图像质量始终如一，因为我们深知质量的重要性。

3. 安全检查：我们的预防性保养包括功能性、性能参数、图像质量参数的检查，同时重视设备的安全检查，如力矩数值确认、电气安全、电池安全性、制动安全、紧固安全检查等，全方位保护设备

以及您的安全。

4. 实时临床应用支持: 无论您遇到什么难题，我们的应用专家都会通过远程在线方式及时为您提供帮助。

5. 高效运营服务：借助专家的支持和协助，我们确保设备的快速和顺畅操作。通过远程指导或现场服务，我们能迅速解决技术和临床应用上的问题。

6. 远程应用支持：万相科技的应用专家团队随时准备为您提供一对一的远程指导。通过远程沟通，专家可以实时观察您的操作界面、提供指导，确保问题得到及时高效的解决。

医学教育服务

万相科技不仅关注设备的稳定运行，还致力于提升您的专业技能。我们提供全面的医学教育服务。我们根据客户需求提供完整的培训计划和培训课程：分阶段、阶梯式培训，帮助客户从“会”到“精”，

从“精”到“专”，如“元石”系列课程针对新装机用户及低年资医师，而“元跃”尊享课程则适用于临床科室骨干的能力提升和新业务拓展。这些课程由资深讲师或专家顾问团队授课，采用线上与线

下、理论与实践相结合的教学模式，确保学员能够高效地学以致用。

通过我们的服务和支持，万相科技将成为您最可靠的合作伙伴，共同推动医疗服务的持续改进和提升。